Políticas de Privacidad

 En Valu Drinks, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que recibimos.

1. Información que Recopilamos

• Información Personal: Podemos recopilar información como tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información relevante cuando realizas un pedido, te suscribes a nuestras promociones o nos contactas.
• Información de Pago: Si realizas un pago a través de nuestro sitio web o aplicación, recopilamos la información necesaria para procesar la transacción, como detalles de la tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Esta información es manejada de manera segura y conforme a las normativas aplicables.
• Datos de Navegación: Si interactúas con nuestro sitio web, podríamos recopilar información sobre tu visita, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y el tiempo que pasas en nuestro sitio.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar pedidos y pagos de manera segura.
• Ofrecer un servicio al cliente más eficiente, incluyendo la gestión de consultas o quejas.
• Enviar promociones, ofertas especiales, y otra información relevante sobre nuestros productos.
• Mejorar la experiencia del cliente en nuestros canales digitales.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en línea. Estas herramientas nos permiten:

• Recordar tus preferencias en visitas futuras.
• Analizar el tráfico y comportamiento en nuestro sitio web para mejorar el servicio.

Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan en el procesamiento de pagos, la entrega de pedidos, y otros servicios operativos, siempre que estos proveedores se comprometan a mantener la confidencialidad de la información.
• Cumplimiento Legal: Podemos compartir información si es necesario para cumplir con la ley, regulaciones o solicitudes gubernamentales.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, debido a la naturaleza de internet, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [correo electrónico o número de teléfono de contacto].

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Si proporcionamos enlaces a otros sitios web o servicios, estos están fuera de nuestro control. No somos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te recomendamos revisarla con regularidad para mantenerte informado.

9. Contacto

Para cualquier pregunta o preocupación relacionada con nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos en [correo electrónico o número de teléfono de contacto].